Vásárlási feltételek

Megrendelés és  a szerződés létrejötte

A vtvauto.hu online áruházban történő rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.Az Internetes felületen való vásárlás feltétele az adatok pontos megadása és a szerződési feltételek elfogadása.

Regisztráció

Ön regisztráció nélkül is szabadon nézelődhet a webáruházban. A vásárlás befejezésével egyidejűleg kérjük, regisztrálja magát és válassza meg jelszavát is. A regisztrációhoz - biztonsági okokból - szükséges néhány személyes adat megadása is.

A felhasználónév és a jelszó megadása azt jelenti, hogy a regisztráció útján nyilvántartásba vett természetes személy személyesen, illetve jogi személy, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság (szervezet) képviselője a szervezet nevében jár el a vásárlás során.

Bejelentkezés

A regisztrációt követően már bármikor, felhasználóneve és jelszava segítségével tud bejelentkezni.

Vásárlás

Kérjük, hogy a kiválasztott termékeket helyezze a kosarába. A kosár tartalmát szabadon változtathatja. Kérjük, alaposan ellenőrizze a kosárba helyezett termékeket és annak árait is.

Amennyiben kereskedelmi mennyiséget kíván vásárolni, kérjük, telefonon, vagy e-mailben vegye fel velünk a kapcsolatot egyedi szerződés létrehozása céljából.Ha az ellenőrzést követően megtöltött kosarát a "megerősítem a rendelést" gombbal továbbítja, így a kosárban lévő valamennyi terméket megrendeli.

A bevitt adatokat  megrendeléskor és azok elküldése előtt javíthatja.  Az adott megrendelés elküldött adatai az elküldést követően már nem javíthatók. Érvényes szerződés a megrendelés elküldésével jön létre.

Abban az esetben, ha rendelése feldolgozásakor mindent rendben találunk, automatikusan teljesítjük megrendelését, amely ezt követően nem vonható vissza és nem módosítható.

Amennyiben viszont bármilyen akadályát látunk a rendelés teljesítésének, munkatársunk e-mailben, vagy telefonon értesíteni fogja Önt.

Amíg vevőszolgálati munkatársunk nem tudja felvenni Önnel a kapcsolatot, a megrendelés elfogadását felfüggesztjük.

Mint szolgáltató, fenntartjuk magunknak a jogot, hogy a vásárló (vásárláskor megadott) adatainak valódiságáról meggyőződjünk, amennyiben az abban foglalt adatok valódisága megkérdőjelezhető, vagy értelmezhetetlen, a megrendelést töröljük. Rendelést csak 18 éven felüli, saját címmel, telefonszámmal rendelkező személyektől fogadunk el!

 

Szállítasi feltételek

Megrendelését 24 órán belül feldolgozzuk. Amennyiben a rendelt termék(ek)mindegyike raktárkészleten van úgy - már a következő 8 munkanapon belülfujtárszolgálat segítségével eljuttatjuk a megadott címre (az ünnepnapokés munkaszüneti napok kivételével).

 

Termékek, árak

A webáruházban található valamennyi terméket megvásárolhatja online.

A termék leírásánál megtalálja a termék jellemzőit, fogyasztói árát, mely az ÁFÁ-t is magában foglalja, de a szállítási díjat nem tartalmazza.  Minimum rendelési érték nincs, több darabot tartalmazó termék (egységcsomag) esetén a csomagot nem áll módunkban megbontani. Több darabból álló egységcsomag esetén a meghatározott ár mindig csomagárat jelent, de a termék leírásánál a Ft/db árat is feltüntetjük.

Fizetési mód:

1. Utánvétes fizetés módja:A házhoz szállítás a www.vtvauto.hu webáruház minden termékére mennyiségi és darabszám korlátozás nélkül egységesen  1900 Ft, melyet a DPD futárszolgálat teljesít. Az ár az utánvét díját is magában foglalja és semmilyen további rejtett költséget nem tartalmaz! A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni. A számlát a csomag tartalmazza.

Az elállás joga

A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében a Vásárló 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.

Ismertető a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletből:

A Vásárló a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.

A Vásárló az elállási jogát gyakorolhatja:

• A termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig
• Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig
• Ha a törvényi előírás szerinti írásbeli megerősítés kézhezvétele, annak ismertetésére a termék kézhezvételének napjától, vagy a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, abban az esetben attól az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb, mint nyolc munkanap van hátra.
• Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
• Az vtvauto.hu  a Vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríti.
• A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli.
• A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Reklamációs feltételek

Panaszát annak írott formában való beérkezése (ajánlott levél, e-mail után haladéktalanul kivizsgáljuk, és a vizsgálat eredményéről a levél cégünkhöz való beérkezését követő 30 (elutasítás esetén 15) napon belül értesítést küldünk. (e-mailben, sms – ben  vagy postai úton)

A visszatérítés ugyanakkor nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a vevőnek kell viselnie. 
A vtvauto.hu kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. Kérjük a termék visszaszolgáltatása esetén a vásárláskor kézhez kapott számlát mellékelni. A csomagolás sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik.